Rénovation énergétique : gare aux arnaques !

Plus d’une entreprise sur deux (57%) contrôlée par la Répression des fraudes (DGCCRF) en 2015 enregistre une anomalie, comme l’a révélé Le Parisien. Parmi elles, des devis «incompréhensibles» et «imprécis», des travaux mal faits, des particuliers pressés de verser un acompte avant le délai de rétractation ou encore des usurpations de logos pour faire croire à une reconnaissance officielle. Dans ce dernier cas, la plupart de ces sociétés malhonnêtes ne bénéficient pas de la mention «Reconnu garant de l’environnement» (RGE), délivrée par l’État. Elles font croire le contraire aux propriétaires, alors qu’elles en ont simplement fait la demande. Dès lors, les particuliers ne peuvent pas bénéficier du crédit d’impôt inhérent à ces travaux de rénovation énergétique. Pour vérifier si l’entreprise à qui vous confiez ces réalisations est qualifiée RGE, il vous suffit de consulter le moteur de recherche mis en place par l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie qui recense toutes les entreprises titulaires d’une qualification RGE. Mais les auteurs de l’étude ajoutent que 50% des sociétés qui ont obtenu le fameux label présentent tout de même des irrégularités. «Les faux professionnels peinent à évaluer techniquement les besoins, explique un expert de la DGCCRF, cité par Le Parisien. Les particuliers s’aperçoivent en général qu’ils ont été trompés après l’installation». Et après, il est souvent trop tard car «les sociétés changent souvent l’adresse de leur siège social ou n’hésitent pas à se mettre en liquidation», ajoute-t-il. Cette enquête de la DGCCRF vient donc confirmer l’étude publiée le mois dernier par l’association de consommateurs, UFC-Que Choisir qui dénonçait la qualité des travaux de rénovation énergétique des artisans et leurs tarifs jugés excessifs. Parmi les principaux résultats, ce chiffre édifiant: 9% des 37 artisans consultés par l’association de consommateurs et qui bénéficient du label RGE ont effectué un diagnostic global, tant sur l’isolation, la ventilation et la production de chaleur. Des critiques qualifiées à l’époque d’«injustes» par la Confédération de l’artisanat et des petites entreprises du bâtiment.