Des clients aisés insatisfaits de leur banque
Trop de clients aisés ne sont pas satisfaits de leur banque révèle une étude de la société Exton Consulting. En effet, un client aisé sur quatre a déjà fait une réclamation auprès de son banquier ou auprès de son assureur durant les deux dernières années indique la dernière étude réalisée auprès de 500 clients aisés en janvier 2015 par la société de conseil Exton Consulting. Pour mémoire, vous pouvez vous considérer comme un client «aisé» dès que vos avoirs financiers approchent 100.000 euros et qu’ils sont appelés à croître.
Plus précisément, les professionnels vous classent en trois catégories, d’abord, les «émergents» aux revenus de plus de 100.000 euros et aux avoirs approchant ce seuil. Ensuite, les «affluents» qui détiennent entre 100.000 et 500.000 euros de patrimoine financier.
Et, enfin, les «wealthy» qui disposent de 500.000 à un million d’euros de patrimoine financier. Ces derniers, au seuil de la fortune (estimée à un million) sont les mieux traités par les banquiers et les assureurs lorsqu’ils n’essaient pas de les convaincre de passer à l’étage supérieur, celui de la banque privée réservée à la clientèle fortunée.
