Regroupement des caisses de RSI
Cette nouvelle organisation se calque sur le redécoupage géographique des régions et donc des ARS (Agences régionales de santé, NDLR). Elle va aussi permettre aux nouvelles caisses d'atteindre une taille critique. Parmi les 25 caisses actuelles, certaines emploient 300 agents et d'autres seulement 100. Avec la réorganisation, les caisses disposeront en moyenne de 400 collaborateurs. L'idée est de regrouper les fonctions support des caisses, comme les affaires juridiques ou les ressources humaines, pour les optimiser, dégager ainsi des marges de manœuvre supplémentaires en vue de les redéployer sur le terrain. Ce programme vise également à simplifier et à homogénéiser les processus de gestion afin que tous les assurés bénéficient d'un service de qualité équivalent. La réallocation des ressources internes et l'harmonisation des process devaient permettre de rendre le traitement des dossiers plus rapide, plus fiable et plus homogène. Cela va concerner aussi bien l'affiliation, que l'appel et le recouvrement des cotisations, la liquidation des droits retraite ou encore le versement des pensions.
